Лайв-чат
24/7 — открывается из правого нижнего угла любой страницы после входа. Обрабатывает вопросы кассы, бонусов, KYC и уточнения RTP ретро-слотов.
Медианный первый ответ: менее 3 минут.
Открыть MegapariСвязаться с поддержкой Megapari
Быстрейший путь — лайв-чат после входа в систему — медианный первый ответ менее трёх минут. Email обрабатывает медленные тикеты, эскалацию споров и уточнения результатов RTP, когда исход вайлд-респина Fruit Shop выглядит странно.
- Общие: [email protected]
- VIP: [email protected]
- Безопасность: [email protected]
Ожидайте от 6 до 12 часов для общих, менее 2 часов для VIP. Инциденты безопасности (подозрение на несанкционированный доступ, несоответствие расчёта по ауттрайт-тикету PBA) обходят очередь.
Обратный звонок
Запросите обратный звонок из Аккаунт → Помощь. Доступно для верифицированных аккаунтов в выбранных регионах в рабочие часы UTC (08:00–20:00). Лучший путь для эскалации VIP-кешаутов или уточнений рынков с крупными ставками.
FAQ