แชทสด
24/7 — เปิดได้จากมุมขวาล่างของหน้าใดก็ตามหลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้บริการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแคชเชียร์ คำถามเกี่ยวกับโบนัส การติดตามผลจาก KYC และการชี้แจงเกี่ยวกับสล็อตย้อนหลัง RTP
เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ย: น้อยกว่า 3 นาที
เปิด Megapariติดต่อฝ่ายสนับสนุนของMegapari
วิธีที่เร็วที่สุดคือใช้แชทสดหลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว — เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ยน้อยกว่าสามนาที ส่วนอีเมลจะรับมือกับเรื่องที่แก้ไขได้ช้ากว่า การส่งเรื่องข้อพิพาทไปยังระดับที่สูงขึ้น และการชี้แจงผลจากระบบตรวจสอบอัตโนมัติ (RTP) เมื่อผลลัพธ์ของการหมุนใหม่แบบไวลด์ (wild-respin) ใน Fruit Shop ดูผิดปกติ
อีเมล
- ทั่วไป: [email protected]
- VIP: [email protected]
- ความปลอดภัย: [email protected]
คาดว่าจะใช้เวลา 6 ถึง 12 ชั่วโมงสำหรับบริการทั่วไป และน้อยกว่า 2 ชั่วโมงสำหรับบริการ VIP กรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (เช่น การเข้าถึงที่สงสัยว่าไม่ได้รับอนุญาต หรือความไม่ตรงกันในการชำระเงินสำหรับตั๋ว PBA แบบซื้อขาด) จะได้รับการจัดการก่อน
การเรียกกลับ
ขอรับการโทรกลับจากเมนู Account → Help บริการนี้เปิดให้บัญชีที่ผ่านการยืนยันในภูมิภาคที่กำหนดเท่านั้น ในช่วงเวลาทำงานตาม UTC (08:00 ถึง 20:00) เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหาการถอนเงินของสมาชิก VIP หรือการสอบถามเกี่ยวกับตลาดที่มีมูลค่าสูง
FAQ